Category: it

Category was added automatically. Read all entries about "it".

Верхний пост

Я хочу, чтобы люди были красивыми и счастливыми.
Я пишу в публичной части в основном про косметологию и здоровье.

99.5% блога - под замком, там я пишу о своей жизни, бизнесе, увлечениях и инсайтах.
С радостью добавляю в друзья обычных живых людей.

Мне 44 года, я живу в Новосибирском Академгородке, занимаюсь бизнесом в сфере IT. Люблю свою жизнь. )

Год в маркетинге: изменения в мышлении

Подходы к подаче материала для привлечения клиентов меняются очень быстро. Это идет через всю индустрию рекламы и в частности в интернет-маркетинге это видно в том, как дизайнится контент.

Сейчас в моде лэндинги, на которые рекламные объявления отправляют пользователей, и где пользователи могут получить быстро ответы на вопросы "Что это за товар\услуга? Чем она мне полезна? Почему купить именно здесь?" и пр и пр. Обычно такой лэндинг востребован для простого товара\услуги, ориентированного на конечных пользователей. Ну или в b2b, но тоже на достаточно простой товар.

Я год мучилась пытаясь впихнуть в этот формат сложное и плохо в него ложащееся. Проблема формата в том, что он отвечает на простые вопросы очень просто и быстро. Он подходит там, где есть простой ответ. Но в высокотехнологичной индустрии при создании разработок, ориентированных на наукоемкий сегмент не существует простых ответов. И сама идея донесения информации о сложном в упрощенном формате - в корне неверна. Она девальвирует ценность того, что мы делаем. Непрофессионал и так этого не поймет, а профессионал прочитает этот marketing bullshit и уйдет с отвращением.

Мы год шли к тому, чтобы не бояться писать сложно о сложном для тех, кто поймет. Да, их будут единицы, Но это и есть наша целевая аудитория. И чтобы она нашла нас, мы должны говорить с ней на ее языке, а не на общепринятом языке маркетинга простых товаров.

Мысль, изложенная выше не проверена на практике. Возможно, что это снова не то, но это изменение взгляда, к которому я пришла на пути в данной его точке.
Наши лендинги в течение года эволюционировали, становясь все более технологичными. А сейчас мы пришли к тому, что для технологии, которая занимается математическими вычислениями и репрезентацией математической информации в браузере онлайн, создали вообще вот такой сайт (не работает в неподдерживаемых и устаревших версиях браузеров IE & Edge), который поймут профессора математики, да программисты и продакт менеджеры в сфере электронного образования. Но они и есть наша ЦА.

И на основной сайт компании решили сделать секцию с принципиально другим подходом к подаче информации.
Если задуматься, то основной вопрос, который задает клиент в нашей отрасли в сегменте разработки на заказ звучит так: "Почему эти ребята сделают мой проект хорошо?"

Его основная задача, глядя на сайт, отсеять всех некомпетентных подрядчиков а-ля индусы за 3 бакса и найти тех, кто понимает в этом.
Когда шерстишь однотипные лендинги айти-компаний, то даже имея экспертизу в этой отрасли, отличить зерна от плевел не можешь. Ну мне 20+ лет опыта для этого не хватает. Они в большинстве своем как горошины в одном стручке и хорошие и шарашки.

И вот мы попытались сделать контент, который нашему потенциальному клиенту на такой вопрос ответит.
Мы представили, что человек приходит на сайт и видит... варианты типов проектов, на которых мы специализируемся. Не по отраслям, а просто по типажу - инновационность, варианты процессов, цели, тип delivery и пр. Наша задача, чтобы человек увидел что-то, где у него возникнет самоидентификация и он кликнет и прочитает о том, как мы вообще делаем такие проекты и какая у нас экспертиза со ссылками на примеры работ.

А если ему станет интересно дальше и это будет то, что ему нужно, то он уже посмотрит дальше в секцию, которая конкретизирует разные аспекты того, как мы обеспечиваем качество.

У нас ушло календарно 2 месяца на написание этого контента (в основном на подумать, конечно). А сейчас, после того, как я перевела его на плохой английский с сохранением корректной терминологии, я столкнулась с проблемой, что копирайтеры не могут понять, что здесь написано и поэтому не могут корректно завернуть это в красивый английский. Потери смысла настолько драматические, что я меняю подрядчиков и... в общем, я понимаю, что будет трудно достичь результата. Технические тексты могут хорошо писать только те, кто в техническом контексте.

Завернуть эту секцию в формат быстрого доступа к информации (лэндинга) у нашего UI/UIX дизайнера тоже не получилось. Сейчас пробую еще одного, того японца, что делал нам наш сайт, может что-то придумает.

Основная идея, которую я усвоила за год работы в маркетинге: говори на языке своей аудитории и предельно четко. Не иди за среднестатистическими подходами, когда технические вещи пишут те, кто в них ничего не понимает. Не бойся отличаться.


Посмотрим, что из этого выйдет.